Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách vj3901 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng vj3901 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh danh tính, xử lý thanh toán
và ngăn chặn gian lận. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh
sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chính sách này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
Kênh chat riêng biệt cho các vấn đề bảo mật hoạt động 24/7 với mã hóa đầu cuối. Đội ngũ chuyên trách sẽ xác minh danh tính của bạn qua câu hỏi bảo mật trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập thông tin nhạy cảm.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Mọi email được mã hóa và chỉ đội bảo mật mới có quyền đọc, đảm bảo thông tin nhạy cảm không bị lộ trong quá trình xử lý.
Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Biểu mẫu được xử lý qua hệ thống tự động với xác thực hai yếu tố, giúp bạn theo dõi tiến độ xử lý theo mã tham chiếu duy nhất.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm và trao quyền cho người dùng. Mỗi quyết định về dữ liệu cá nhân đều...
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn như họ tên, số điện thoại và email đăng ký. Không thu thập dữ liệu dư thừa hay theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bằng SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Hai lớp mã hóa này đảm bảo ngay cả khi có sự cố máy chủ, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập bất thường hoặc vi phạm quy trình bảo mật.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức marketing hay phân tích nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch.
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này giải thích rõ các điểm thay đổi và cách ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, giúp bạn quyết định tiếp tục sử dụng hay rút lui.
Chính sách bảo mật của vj3901 nhất quán với các chính sách khác trên nền tảng như điều khoản sử dụng, quy định chống gian lận và quy trình xác minh tài...
Phần thông tin thu thập trong chính sách bảo mật trùng khớp với phần đăng ký tài khoản trong điều khoản dịch vụ. Cả hai tài liệu đều xác nhận chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán cần thiết.
Chính sách bảo mật và quy định bảo mật giao dịch đều cam kết sử dụng SSL 256-bit và AES-256 cho mọi dữ liệu. Không có sự khác biệt về tiêu chuẩn mã hóa giữa các loại dữ liệu hay giao dịch trên nền tảng.
Cả chính sách bảo mật và điều khoản đóng tài khoản đều ghi rõ quyền xóa dữ liệu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Quy trình xác minh danh tính và thời gian xử lý giống hệt nhau ở cả hai tài liệu.
Chính sách bảo mật và điều khoản marketing đều khẳng định chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán. Không có mâu thuẫn về việc sử dụng dữ liệu cho quảng cáo hay phân tích bên ngoài.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép, giống như phạm vi ghi rõ trong điều khoản dịch vụ. Cả hai đều không phân biệt đối xử giữa các nhóm người dùng hay khu vực địa lý.
Thời gian thông báo 14 ngày trước khi cập nhật chính sách bảo mật cũng áp dụng cho mọi chính sách khác trên vj3901. Quy trình gửi email thông báo và cho phép bạn rút lui trước khi thay đổi có hiệu lực là giống hệt nhau.
Các kênh liên hệ về bảo mật trong chính sách này trùng với các kênh hỗ trợ ghi trong trang trợ giúp. Chat trực tuyến, email chuyên dụng và biểu mẫu yêu cầu đều được quản lý bởi cùng một đội ngũ bảo mật.
Ngoài chính sách bảo mật bằng văn bản, chúng tôi xây dựng các yếu tố kỹ thuật và giao diện người dùng giúp bạn dễ dàng...
Giao diện tập trung cho phép bạn xem, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân chỉ với vài cú nhấp chuột. Bảng điều khiển hiển thị rõ thông tin nào đang được lưu trữ, mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về quyền riêng tư.
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập tài khoản của bạn trong 90 ngày gần nhất. Nhật ký này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và cho phép đánh dấu các phiên đăng nhập đáng ngờ để đội bảo mật xem xét ngay.
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản. Dù đây là tính năng tùy chọn, chúng tôi khuyến khích bật để giảm nguy cơ truy cập trái phép khi mật khẩu bị lộ hoặc đoán được.
Tắt hoặc bật tùy chọn chia sẻ dữ liệu cho mục đích cải thiện dịch vụ như phân tích lỗi hay tối ưu giao diện. Mặc định, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và bạn có quyền từ chối chia sẻ thêm bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động chúng tôi đã thực hiện và bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.
Tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng file JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và mọi dữ liệu khác chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản.